本规则适用于申请入驻本平台商城的商户、商家与供应商。入驻即视为同意《用户服务协议》及本规则全部内容。
一、入驻与费用
- 1. 平台基础入驻、商品上架、信息展示服务免费，不收取入驻费、上架费、交易抽成。
- 2. 平台不经手交易资金，不做资金托管、交易担保、先行赔付；订单收款、退款、发票由商家与买家直接处理。
- 3. 增值线下商务服务（如代运营、拍摄、推广策划）另行单独签约，不属于免费服务范围。
二、入驻资质
- 1. 企业/个体工商户：营业执照，经营范围覆盖所售商品或服务。
- 2. 特许经营类商品：食品经营许可证、医疗器械经营许可/备案、化妆品备案等对应资质。
- 3. 品牌授权商品：提供品牌授权书或合法进货凭证。
- 4. 平台有权要求补充材料并进行形式审核；审核不通过的可修改后重新提交。
三、商品与服务规范
- 1. 商品来源合法，信息真实，不得虚假宣传、低价引流、刷单炒信。
- 2. 禁止销售法律法规禁止流通的商品：管制器具、危险品、赃物、走私货、无资质药品/医疗器械、未经许可食品、野生动物制品等。
- 3. 商品页面应如实标注价格、规格、库存、发货时限、售后政策；不得诱导买家脱离平台私下交易。
- 4. 商家应妥善保管买家信息，不得倒卖、泄露、滥用。
四、订单与售后
- 1. 订单、发货、物流、退款、售后、发票均由商家与买家直接对接，平台可提供信息记录与工单协助，但不承担赔付责任。
- 2. 商家应在承诺时限内发货并处理售后；发生争议时，应积极配合平台工单核查。
- 3. 商家与买家之间的纠纷，由双方协商或依法解决；平台可依据规则对违规商家采取处置措施。
五、违规处理
- 1. 一般违规：警告、下架商品、限制上新。
- 2. 严重违规：暂停店铺、清除违规商品、终止合作。
- 3. 涉嫌违法：保存记录并移交主管机关。
六、退出与数据
- 1. 商家可申请退出，退出前应处理完未完成订单与售后。
- 2. 退出后店铺与商品信息将下架；依法需要保留的交易记录按法定期限保存。
- 3. 商家可申请导出自己的商品与订单数据（依法需保留的除外）。
七、其他
本规则与《用户服务协议》《隐私政策》《版权投诉指引》共同构成完整约定；平台可依据法律法规调整本规则并在网站底部公示。